• 2 Jahre Garantie
  • Rücksendung innerhalb 14 Tage

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag.

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Highlight: Kunden sollen den Versandkarton des Fahrrads aufbewahren, denn im Falle einer Reklamation oder Reparatur können wir das Fahrrad ansonsten nicht abholen. Aus Ladungssicherungsgründen, Versicherungstechnischen Gründen und auch zum Schutz des Fahrrads, im Falle dass der Kunde den  Karton weggeschmissen hat, fallen Kosten von 25 Euro an.

So senden Sie Artikel an uns zurück:

1. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig – am besten in der Originalverpackung.

2. Verwenden Sie für die Beauftragung einer Rücksendung bitte unser Kontaktformular. 

Bitte tragen Sie in das Formular ein, welcher Artikel rückgesendet werden soll und geben uns wenn möglich Auskunft über den Grund des Widerrufs. Wir werden Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs und Versandetikett übermitteln. Für Rücksendung von E-MTBs und E-Trekkingbikes bitte geben Sie uns einen passenden Termin, damit wir eine Abholung für die Retoure buchen können.

Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen auch gerne per E-Mail vecocraft@intercraft.de oder telefonisch unter +49 (0) 6105 7241633 zur Verfügung.

 

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